Declaración de no discriminación

 

Declaración de no discriminación

Ambetter de Western Sky Community Care cumple con las leyes de derechos civiles federales aplicables y no discrimina basándose en la raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo. Ambetter de Western Sky Community Care no excluye personas o las trata de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo.

Ambetter de Western Sky Community Care:

Proporciona ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:

  • Intérpretes calificados de lenguaje por señas
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

Proporciona servicios de idiomas a las personas cuyo lenguaje primario no es el inglés, tales como:

  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con Ambetter de Western Sky Community Care a 1-833-945-2029 (TTY 711).

Si considera que Ambetter de Western Sky Community Care no le ha proporcionado estos servicios, o en cierto modo le ha discriminado debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante: Ambetter from Western Sky Community Care, Attn: Grievances and Appeals Department PO Box 10341 Van Nuys CA 91410 , 1-833-945-2029 (TTY 711), Fax 1-833-886-7956. Usted puede presentar una queja en persona, por correo, fax, o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Ambetter de Western Sky Community Care está disponible para brindarle ayuda. También puede presentar una queja de violación a sus derechos civiles ante la Oficina de derechos civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services), en forma electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de derechos civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o vía telefónica llamando al: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD).

Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Managed Health Care Bureau
Office of Superintendent of Insurance
1120 Paseo De Peralta, Santa Fe, NM 87501
Tel: 1-505-827-3811
Toll Free: 1-855-427-5674
www.osi.state.nm.us

To complete the online Consumer Complaint Form or to download the form in English or in Spanish, visit https://www.nmag.gov/consumer-complaint-instructions.aspx.

State of New Mexico Office of the Attorney General
408 Galisteo StreetVillagra Building
Sante Fe, NM 87501
Toll Free (844) 255-9210
Phone: (505) 490-4060
Fax: (505) 490-4883